Összeomlott a jegyértékesítési rendszer az F1-es nagydíjra, majd megemelt árakkal állt helyre

Forma-1, Brit Nagydíj 2021, szurkolók
Fans sit in the stands ahead of the Formula One British Grand Prix motor race at Silverstone motor racing circuit in Silverstone, central England on July 18, 2021. (Photo by Adrian DENNIS / AFP)
Vágólapra másolva!
A 2023-as Brit Nagydíjat példátlan érdeklődés övezi, a rajongók lelkesedését pedig az online jegyértékesítési rendszer sem bírta. Több szurkoló arra panaszkodott, hogy hosszas várakozás után megszakadt a vásárlási folyamat, majd az újracsatlakozásnál már egy megnövekedett árat kellett volna kifizetniük a jegyekért. A szervezők kárpótlást ígértek.

Az egyre népszerűbbé váló Forma-1 versenyein idén szinte minden helyszínen megdőlt a nézőszámrekord, ez pedig a folytatásban sem valószínű, hogy változni fog. A legtöbb 2023-as nagydíjra – köztük a hungaroringi és a silverstone-i futamra – már megkezdődött a jegyárusítás, azonban a Brit Nagydíj esetében ez nem megy zökkenőmentesen.

A brit szurkolók már az utóbbi években is megtöltötték a lelátót, 2023-ra pedig még nagyobb érdeklődés övezi a nagydíjat Forrás: AFP/Adrian Dennis

Többen arra panaszkodtak, hogy a weboldalon a kereslet alapján menet közben emelték meg a jegyek árát, az online rendszer pedig szintén nem működött hibátlanul. Ennek oka az, hogy a szervezők egy olyan "dinamikus árazási" modellt használtak a jegyértékesítésre, amely profitmaximalizáló algoritmust használ, így a nagy érdeklődés miatt az árakat is megnövelte. Így történhetett, hogy

az induláskor 45 ezer forintnak megfelelő font helyett később 140 ezer forintnyi fontért lehetett egy átlagos belépőjegyet megvásárolni,

amit már a legelső napon több mint 200 ezren tapasztalhattak meg.

A silverstone-i helyszín ügyvezető igazgatója, Stuart Pringle sajnálatát fejezte ki a pórul járt rajongók számára és ígéretet tett a rendszer kijavítására.

„Rendkívül sajnálom azt a frusztrációt, feldúltságot, csalódottságot és haragot, amit ez a helyzet okozott. A gyökerétől indulva mindent felül fogunk vizsgálni az üggyel kapcsolatban. Megfontoljuk, hogy a jövőben mit csináljunk másképp, de

nyilatkozta Pringle. – Csodálatos, hogy ekkora igény mutatkozott, de nagyon sajnálatos, hogy a szurkolóink ki voltak téve ezeknek a kihívásoknak. Rendbe kell hoznunk [a rendszert], és rendbe is fogjuk hozni!"